Términos y Condiciones de Uso 2023

Los Términos y Condiciones de Uso enmarcados en el presente documento se refieren al servicio prestado mediante la plataforma APOLOFY Medical Assistant, durante el documento usted estará identificado como el "Usuario" y el C. Santiago Dolores Martinez como el "Representante Legal" para APOLOFY Medical Assistant, administrador de los sitios web www.apolofy.com , https://cloudapolofy.com/ y de los servicios objetos de éstos Términos. Cualquier persona física mayor de edad y capaz de usar los servicios, ya sea vía Software en la Nube y la aplicación para móviles IOS y Android o de los sitios Web, de APOLOFY será denominada en lo sucesivo como “Usuario”.

El “Usuario” se encuentra informado y enterado que, a partir del momento que haga uso de APOLOFY Medical Assistant, todos sus pasos pasarán a ser parte de éste Término, así como a haber “aceptado” electrónicamente todas las cláusulas del mismo y el resto de las políticas disponibles en el sitio. Los servicios disponibles por APOLOFY Medical Assistant en los sitios www.apolofy.com , https://cloudapolofy.com/ se rigen por los siguientes Términos y Condiciones.

Al aceptar electrónicamente el presente Término, a través del click en el botón “He leído y Acepto los Términos de Uso” de la página inicial de www.apolofy.com , el “Usuario” se adherirá automáticamente y estará de acuerdo a someterse íntegramente a los términos y condiciones presentes y futuros, además aceptará las disposiciones de las políticas del sitio. Los Términos y Condiciones de Uso son válidos para cualquier información, texto, imágenes y otros materiales que se inserten (suban), obtengan (descarguen) o que estén conectados a los servicios ofrecidos por APOLOFY Medical Assistant.

La aceptación de los Términos y Condiciones de Uso es indispensable para la utilización de los servicios disponibles, ya sea a través de la utilización del Software en la Nube, la aplicación para móviles o del sitio web. Todos los Usuarios deberán leerlos, entenderlos y aceptarlos, ya que el uso de los servicios implica la aceptación total de los presentes Términos y Condiciones de Uso:

1. Los servicios serán ofrecidos a través del sitio web www.apolofy.com , https://cloudapolofy.com/ mediante el Software en la Nube, de la aplicación para dispositivos móviles disponible para los sistemas operativos Android (Google Play) e iOS (Apple Store) y página Web.
2. Registro:
- a. Los servicios se adquieren como suscripciones a un único Usuario. Cada Usuario tiene una cuenta de acceso individual, por lo que la cuenta es de uso personal y no puede ser transferida a ningún otro Usuario.
- b. El Usuario debe llenar el formulario de registro con informaciones precisas y verdaderas.
- c. El Usuario asume el compromiso de actualizar todos los datos que tenga en el sitio siempre que haya algún cambio. La “Representante Legal”, se reserva el derecho de utilizar todos los medios legales para identificar a los Usuarios, así como para inhabilitar, temporal o definitivamente a los Usuarios que presenten informaciones que no sean verdaderas o a los que tienen datos que no puedan ser verificados por la “Representante Legal” mediante APOLOFY Medical Assistant.
- d. Al cancelarse el registro del Usuario, se cancelará automáticamente el acceso al sitio y a cualquier servicio, imposibilitando, por este motivo, cualquier tipo de indemnización o resarcimiento.
3. Mantenimiento de la Cuenta de Acceso:
- a. El Usuario mantendrá su contraseña en secreto, siendo de su total responsabilidad guardarla y preservarla de tal manera que esté segura.
- b. El Usuario accederá a su cuenta a través de su correo electrónico y contraseña, responsabilizándose íntegramente por el uso de estas cuentas.
- c. El Usuario se compromete también a notificar a la “Representante Legal” a través de APOLOFY Medical Assistant inmediatamente, a través de un medio seguro, acerca de cualquier uso no autorizado de su cuenta, así como el acceso no autorizados por terceros a la misma.
- d. La Representante Legal a través de APOLOFY Medical Assistant no se responsabiliza por cualquier pérdida o daño causado por los errores del Usuario.

4. Uso de Nuestros Servicios:
- a. Es responsabilidad de la Representante Legal a través de APOLOFY Medical Assistant proporcionar soporte para la operación del Software en la Nube, la aplicación y el sitio Web, lo que implica aclarar dudas respecto al uso del servicio a su disposición por parte de APOLOFY Medical Assistant y errores derivados de la propia aplicación.
- b. La Representante Legal a través de APOLOFY Medical Assistant se responsabilizará de que el servicio esté disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana y la atención estará disponible en horario comercial, excepto para:
  - i. Tiempo de inactividad planificado.
5. Responsabilidades del Usuario:
- a. Actuar de acuerdo con la Moral: El Usuario se compromete a utilizar el sitio, la aplicación y sus servicios de conformidad con los presentes Términos de Uso con la Ley, la Moral y las buenas costumbres aceptadas y el orden público.
- b. No explotar maliciosamente la seguridad del sistema: El Usuario se compromete a utilizar el sitio y sus servicios de forma adecuada, así como se compromete a no utilizarlo con objetivos o medios para la práctica de actos ilícitos, prohibidos por la ley y por los presentes Términos y Condiciones de Uso, lesivos a los mismos derechos e intereses de terceros, o que, de cualquier forma, pueda dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el sitio, la aplicación o sus servicios, o impedir su normal uso, así como afectar los equipos informáticos de otros Usuarios, además de los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en sus equipos informáticos, o impedir la normal utilización del sitio.
- c. Mantener una copia personal de los datos: La Representante Legal a través de APOLOFY Medical Assistant ofrece herramientas para que el Usuario pueda exportar y tener una copia de seguridad personal de toda su información. Es responsabilidad del Usuario efectuar una copia periódica de su información. APOLOFY Medical Assistant puede pasar por periodos de mantenimiento siendo necesario que el Usuario mantenga una copia de seguridad personal de su información.
- d. Garantizar la veracidad, calidad, integridad y legalidad de los datos y de los medios por los cuales estos son adquiridos.
- e. Actuar para impedir el acceso no autorizado o el uso de los servicios y notificar inmediatamente a la Representante Legal a través de APOLOFY Medical Assistant cualquier acceso o uso no autorizado.
- f. Utilizar los servicios sólo de acuerdo con la descripción del servicio de software, las leyes y regulaciones gubernamentales.
- g. No vender, revender, alquilar o arrendar los servicios.
- h. Envío y recepción de archivos al Software en la Nube APOLOFY Medical Assistant: El almacenamiento de los archivos es responsabilidad de los Usuarios que realizan la operación y no de la Representante Legal a través de APOLOFY Medical Assistant. Por lo tanto, el Usuario es responsable de verificar si los archivos enviados contienen virus o no.
- i. Cada Usuario es responsable de sus propias acciones en el Software en la Nube y por lo tanto, debe responder legalmente por las mismas.
6. El Usuario declara y garantiza que todos los contenidos insertados por el mismo en el Software en la Nube, aplicación móvil y Web de APOLOFY Medical Assistant:
- a. Cumplen con todas las leyes, estatutos, decretos y reglamentos aplicables.
- b. No infringen, ni infrigirán ninguna obligación o derecho de ninguna persona o entidad incluyendo, sin limitación derechos de propiedad intelectual, publicidad o privacidad, o derechos y obligaciones incluidos en el derecho del consumidor, responsabilidad del producto o delito.
- c. No son pornográficos o violentos y no incitan a la violencia, tampoco afectan el honor de terceros y no son lujuriosos, calumniosos o difamantes. No infringen las reglas de APOLOFY Medical Assistant dispuestas en éstos Términos y Condiciones de Uso.
7. Uso de Cookies:
- a. APOLOFY Medical Assistant utiliza “cookies” para mejorar la experiencia durante su visita a nuestra aplicación o sitio web.
- b. ¿Qué son las Cookies? Es un archivo de texto almacenado en el navegador de la computadora o dispositivo móvil del Usuario que se crea cuando se accede a un sitio o aplicación. Permite identificar el dispositivo del Usuario y mostrar la información del sitio o aplicación aceptada a sus preferencias. Además, recuerda el sitio visitado y reconoce al Usuario cuando vuelve a acceder al sitio.
- c. ¿Por qué se usan las Cookies? Las Cookies se utilizan para ajustar el contenido de los sitios a las preferencias del Usuario y también para optimizar el uso de sitios y aplicaciones. Almacenan información útil para mejorar y simplificar la experiencia de uso del sitio o aplicación.
8. Modificaciones de los Términos y Condiciones de Uso:
- a. La Representante Legal a través de APOLOFY Medical Assistant se reserva el derecho de modificar las condiciones presentadas en éstos Términos y Condiciones en cualquier momento, por medio de actualizaciones en el sitio o notificando mediante correo electrónico a los Usuarios.
- b. En caso de que las modificaciones realizadas en estos Términos y Condiciones de Uso no sean aprobadas por el Usuario, tendrá el derecho de rechazar las nuevas condiciones y términos de uso en un plazo de 7 días que se contarán a partir de la fecha de publicación referente a la modificación y tendrán que detener el uso de APOLOFY. En éste sentido, la rescisión de estos Términos se realizará a través de una notificación vía correo electrónico a contacto@apolofy.com , solicitando la cancelación de la cuenta.
- c. En el supuesto de que el Usuario continúe participando en el sitio y los servicios prestados por la Representante Legal a través de APOLOFY Medical Assistant pasados los 7 días desde la publicación en el sitio y la notificación por correo electrónico, referente a las modificaciones en los Términos y Condiciones de Uso, esto indicará que el Usuario está de acuerdo con todas las modificaciones comunicadas.
9. Derechos de Propiedad: Sin perjuicio de los derechos expresamente estipulados en los presentes Términos y Condiciones de Uso, la Representante Legal se reserva todos los derechos, títulos e intereses relacionados a los Servicios APOLOFY Medical Assistant, incluyendo todos los derechos de propiedad intelectual relacionados. La concesión de uso no transfiere ningún derecho de propiedad relativo al producto y servicios aquí establecidos.
- a. El Usuario no debe infringir los derechos de terceros, sobre todos aquellos que pertenecen a los derechos personales o derechos de autor (tales como la reproducción, modificación o divulgación de obras ajenas sin autorización expresa del titular.
- b. El Usuario es responsable por la información que ingresa al Software en la Nube, aplicación móvil y página web de APOLOFY Medical Assistant y deberá tener en cuenta las legislaciones en vigor, tanto sobre el aspecto formal (como los derechos de autor), como para el contenido (que no deberá violar las reglas positivas ni las buenas costumbres y los principios generales de la sociedad).
- c. La Representante Legal no se responsabilizará civil, criminal o penalmente en virtud a cualquier daño eventual, ya sea moral o material, causado por las obras registradas en el sistema APOLOFY Medical Assistant, sean esos daños causados a otros Usuarios registrados o a terceros.
- d. El Usuario involucrado en denuncias de irregularidades o infracciones a los derechos de terceros se compromete, por lo tanto a eximir a la Representante Legal de cualquier litigio que pueda surgir correspondiente a los daños causados. En caso de que la Representante Legal sea imputada como responsable por cualquier tipo de daño moral o material en virtud de inserción irregular y daños a terceros, la Representante Legal comenzará una acción indemnizatoria contra el Usuario, el cual acepta desde ahora a asumir con los costos procesales y honorarios de abogados derivados de la acción judicial.
- e. Cualquier sugerencia, solicitud de mejoras, recomendaciones u otras ideas proporcionadas por el Usuario, relacionadas con el funcionamiento del Software en la Nube, aplicación móvil o página Web de APOLOFY Medical Assistant no darán al Usuario ningún derecho de retención, uso o indemnización.
10. Confidencialidad y Ley de Protección de Datos Personales: La Representante Legal, consciente y adherido a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, asegura no recogerá datos de los consumidores más allá de aquellos relevantes para el negocio y el funcionamiento del Software en la Nube, aplicación móvil y página Web por lo que éstos se encuentran establecidos en el Aviso de Privacidad de APOLOFY Medical Assistant.
11. Seguridad de la Información: La Representante Legal a través de APOLOFY Medical Assistant se ocupa de la seguridad de la información del Usuario y toma las medidas para proporcionar un ambiente seguro.
- a. Medidas de Seguridad: Encriptación del Expediente Electrónico del Paciente, conexión segura https con certificado SSL, cifrado transparente de la base de datos y copia de seguridad automática.
- b. La Representante Legal a través de APOLOFY Medical Assistant almacena su información en servidores en la nube, utilizando de esa manera la infraestructura de seguridad de empresas que son líderes de mercado y reconocidas por su calidad en la prestación de estos servicios (Amazon AWS)
12. Limitación de Responsabilidad: En los términos y condiciones aquí especificados, la Representante Legal no será responsabilizado por actos practicados por sus Usuarios, ya sea en acciones civiles o criminales.
13. Concordancia con los Términos: El Usuario está de acuerdo con todos los puntos presentados en estos Términos y Condiciones de Uso para utilizar libremente los servicios prestados por la Representante Legal a través de APOLOFY Medical Assistant.
14. Actualizaciones y Mantenimiento del Software en la Nube y Aplicación Móvil: APOLOFY Medical Assistant puede pasar por actualizaciones, recibiendo nuevas funcionalidades, desactivando funcionalidades existentes, mejorando funciones y corrigiendo fallas.
15. Cierre de Actividades: La Representante Legal de APOLOFY Medical Assistant se reserva el derecho de poder cerrar sus actividades, siempre que el Usuario sea informado de esta decisión con un mínimo de 180 días de antelación.
16. Dudas: Los Usuarios con alguna duda sobre sobre éste acuerdo o nuestro Aviso de Privacidad pueden contactar a la Representante Legal mediante el correo electrónico: contacto@apolofy.com.